Balance du Thermomix déréglée ou bloquée : réparation par la Poste
La balance affiche des valeurs qui changent toutes seules, reste à zéro ou donne un poids faux ? Envoyez votre Thermomix à notre atelier de Lausanne.
- Réparation dès CHF 99
- Retour par la Poste gratuit
- Devis écrit avant toute réparation
- Garantie 1 an
Réserver la réparation de mon Thermomix
Les signes de la panne
- Le poids affiché varie sans que vous touchiez l'appareil.
- La balance reste bloquée à zéro ou sur une valeur fixe.
- Le poids indiqué est clairement faux.
- La fonction balance ne se lance plus.
D'où vient le problème ?
La balance repose sur des capteurs de pesée très sensibles, reliés à l'électronique de l'appareil. Un capteur ou une connexion abîmés suffisent à fausser la mesure.
Modèles concernés
Prix de la réparation
| Réparation | Prix |
|---|---|
| Réparation Thermomix, diagnostic inclus dans le devis | dès CHF 99 |
Le prix exact dépend de la panne et du modèle. Il est confirmé par devis écrit après diagnostic, et rien n'est fait sans votre accord. L'envoi vers l'atelier est à votre charge, le retour est gratuit.
Comment envoyer votre Thermomix
- Réservez en ligne et imprimez le bon d'envoi.
- Débranchez l'appareil, videz et séchez le bol, puis emballez la base avec son bol et son couvercle.
- Utilisez un carton solide et calez bien l'appareil : il pèse plusieurs kilos. Déposez le colis à la Poste, de préférence avec signature.
- Après diagnostic et devis accepté, nous réparons l'appareil et vous le renvoyons gratuitement.
Questions fréquentes
Que vérifier avant d'envoyer mon Thermomix ?
Posez l'appareil sur une surface plane et dure, vérifiez que rien ne touche ses pieds et que le câble n'est pas tendu, puis redémarrez. Si le défaut persiste, une réparation est nécessaire.
Combien coûte la réparation d'un Thermomix ?
La réparation est proposée dès CHF 99. Le prix exact est confirmé par devis écrit après diagnostic, et rien n'est fait sans votre accord.
Mon Thermomix est encore sous garantie, que faire ?
Adressez-vous d'abord au fabricant : une réparation hors du réseau officiel peut faire perdre la garantie d'origine.
Comment envoyer un Thermomix par la Poste ?
Débranchez-le, videz et séchez le bol, puis emballez la base avec son bol et son couvercle dans un carton solide, bien calé. Le retour après réparation est gratuit.
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MaisonFix est un atelier de réparation indépendant, sans lien avec Vorwerk. Thermomix est une marque de Vorwerk.