Moteur du Thermomix bruyant ou bloqué : réparation par la Poste
Bruit anormal, odeur de chaud, couteaux qui ne tournent plus ou erreur moteur à l'écran ? Envoyez votre Thermomix pour un diagnostic et un devis écrit.
- Réparation dès CHF 99
- Retour par la Poste gratuit
- Devis écrit avant toute réparation
- Garantie 1 an
Réserver la réparation de mon Thermomix
Les signes de la panne
- Le moteur fait un bruit inhabituel ou beaucoup plus fort qu'avant.
- Les couteaux ne tournent plus ou s'arrêtent sous la charge.
- Une odeur de chaud se dégage pendant le mixage.
- Un message d'erreur lié au moteur s'affiche.
D'où vient le problème ?
Le défaut peut concerner le moteur lui-même ou l'électronique qui le commande. Un appareil forcé avec une préparation trop dense peut aussi se mettre en sécurité.
Modèles concernés
Prix de la réparation
| Réparation | Prix |
|---|---|
| Réparation Thermomix, diagnostic inclus dans le devis | dès CHF 99 |
Le prix exact dépend de la panne et du modèle. Il est confirmé par devis écrit après diagnostic, et rien n'est fait sans votre accord. L'envoi vers l'atelier est à votre charge, le retour est gratuit.
Comment envoyer votre Thermomix
- Réservez en ligne et imprimez le bon d'envoi.
- Débranchez l'appareil, videz et séchez le bol, puis emballez la base avec son bol et son couvercle.
- Utilisez un carton solide et calez bien l'appareil : il pèse plusieurs kilos. Déposez le colis à la Poste, de préférence avec signature.
- Après diagnostic et devis accepté, nous réparons l'appareil et vous le renvoyons gratuitement.
Questions fréquentes
Puis-je continuer à utiliser mon Thermomix ?
Mieux vaut l'arrêter. Continuer à faire tourner un moteur qui force ou qui sent le chaud peut endommager d'autres pièces et alourdir la réparation.
Combien coûte la réparation d'un Thermomix ?
La réparation est proposée dès CHF 99. Le prix exact est confirmé par devis écrit après diagnostic, et rien n'est fait sans votre accord.
Mon Thermomix est encore sous garantie, que faire ?
Adressez-vous d'abord au fabricant : une réparation hors du réseau officiel peut faire perdre la garantie d'origine.
Comment envoyer un Thermomix par la Poste ?
Débranchez-le, videz et séchez le bol, puis emballez la base avec son bol et son couvercle dans un carton solide, bien calé. Le retour après réparation est gratuit.
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MaisonFix est un atelier de réparation indépendant, sans lien avec Vorwerk. Thermomix est une marque de Vorwerk.